ฟอร์ด ประเทศไทยนำเสนอบริการพิ
“สุขภาพและความปลอดภัยของพนั
นวัตกรรมด้านบริการและมาตรการด้
- บริการรับรถเข้าศูนย์บริ
การและส่งคืนถึงบ้าน
ลูกค้าฟอร์ดสามารถติดต่อศูนย์บริการฟอร์ด เพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ โดยพนักงานของผู้จำหน่าย จะเดินทางไปรับรถยนต์ของลูกค้ ามาเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ และส่งมอบรถยนต์คืนถึงบ้าน โดยรถที่เข้ารับบริการทุกคัน จะได้รับบริการทำความสะอาดและฆ่ าเชื้อด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รั บการแนะนำโดยฟอร์ดว่าไม่มี ผลกระทบต่ออายุการใช้งานของวั สดุต่างๆ ในรถยนต์ฟอร์ดก่อนส่งมอบให้กั บลูกค้า - หน่วยบริการเคลื่อนที่ (Mobile Service)
หน่วยบริการเคลื่อนที่ (Mobile Service) ของฟอร์ด จะให้การบริการที่ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น การตรวจสภาพเบื้องต้น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่ (Mobile Service) จากผู้จำหน่ายได้ โดยหน่วยบริการเคลื่อนที่ พร้อมให้บริการลูกค้าถึงบ้องตามระยะ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ใบปัดน้ำฝนและหลอดไฟ โดยลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริ การฟอร์ด เพื่อขอใช้บริการจากหน่วยบริ การเคลื่อนที่ านตามเวลานัดหมาย
- เลือกซื้อรถยนต์จากผู้จำหน่
ายพร้อมบริการจัดส่งรถทดลองขั ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลข่บถึงบ้าน
าวสารล่าสุดของฟอร์ด เช่น ข้อมูลสินค้าและบริการต่างๆ ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ผ่านช่องออนไลน์และสื่อสั งคมออนไลน์ต่างๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็วโดยที่ไม่ ต้องออกจากบ้าน โดยสามารถนัดหมายกับผู้จำหน่ ายเพื่อทดลองขับรถ และรับรถยนต์ใหม่ได้ที่บ้าน
- ช่องทางการชำระเงินผ่านแอปพลิ
เคชัน ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้
าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ หรือแอปพลิเคชัน โดยการโอนเงินเข้าบัญชี ธนาคารของผู้จำหน่าย เพื่อลดการสัมผัส มอบความสะดวกสบายและความปลอดภั ยสูงสุดแก่ลูกค้า
- ข้อเสนอในการแบ่
งเบาภาระทางการเงินให้กับลูกค้า เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระทางการเงิ
นของลูกค้า ฟอร์ดร่วมกับ บมจ. ธนาคารทิสโก้จัดแคมเปญให้ลูกค้ 90 วัน เมื่อซื้อฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด เอเวอเรสต์ ทุกรุ่น ตั้งแต่วันที่1 ถึง 30 เมษายน 2563าสามารถเริ่มชำระค่างวดงวดแรก หลังจากได้ทำการส่งมอบรถไปแล้ว
สิทธิ์การใช้บริการต่อเนื่อง 2 เดือนสำหรับคูปองฟรีค่าแรงเช็
ลูกค้าครอบครัวฟอร์ดที่มีคู
นอกจากนี้ ฟอร์ดยังมีมาตรการด้านสุขอนามั
- เตรียมจุดล้างมือ หรือ น้ำยาล้างมือ หรือ เจลแอลกอฮอล์ ไว้อย่างเพียงพอ โดยเฉพาะในบริเวณที่มีการใช้
งานร่วมกันจำนวนมาก เช่น ห้องรับรองลูกค้า ห้องสุขา จุดชำระเงิน จุดบริการอาหารและเครื่องดื่ม - ทำความสะอาดอุปกรณ์ และบริเวณที่มีผู้สัมผัสปริ
มาณมาก เช่น ราวบันได ลูกบิดประตู มือจับประตู ประตูห้องน้ำ ด้วยน้ำยาทำความสะอาด หรือแอลกอฮอล์ที่มีความเข้มข้น 70% ขึ้นไปอย่างสม่ำเสมอ - ทำความสะอาดรถยนต์ โดยเฉพาะบริเวณที่มีผู้สัมผั
สปริมาณมาก เช่น มือจับประตู พวงมาลัย และปุ่มกดต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ - คัดกรองพนักงานทุกคน โดยการวัดไข้ทุกวัน และให้พนักงานหลีกเลี่ยงการเดิ
นทางไปยังประเทศเสี่ยง ตามประกาศของกรมควบคุมโรค
